Customer Success Manager F/H - Alternance
Catalina Marketing France SAS; company affiliated with Catalina Marketing Corporation (*)
Pourquoi Catalina? Chez Catalina, nous comprenons que notre succès résulte du talent et de l'engagement de nos collaborateurs. Nos principes directeurs ouvrent la voie à la victoire sur les marchés que nous servons, et notre potentiel est puissant. En rejoignant l'équipe de Catalina, vous ferez partie d'un environnement inclusif qui favorise la flexibilité, l'engagement communautaire, l'équilibre vie professionnelle et personnelle ainsi que des opportunités de croissance professionnelle.
L'Opportunité
Tu es attiré(e) par l’univers de la grande consommation, tu aimes la vente et le Conseil en Marketing? Cette annonce est pour toi! Tu intègres le département RETAIL de Catalina Marketing France. En collaboration avec un ou plusieurs Customer Success managers, tu mets en œuvre la stratégie de l’enseigne à travers les propositions marketing.
Au quotidien, tu sécurises et développes le partenariat avec ton enseigne client. En collaboration avec le Key Account manager, tu pilotes les KPIs des projets/campagnes afin de favoriser la vente et la revente.
Tu es garant de la proposition de valeur et le référent de l’expertise marketing auprès du client. En collaboration avec le Key account manager, tu sais identifier les opportunités de vente d’opérations cross-sell / up-sell grâce à l’analyse de data et connaissance de ton client et de son environnement.
Tu t’assures de la bonne exécution des campagnes et l’atteinte des KPIs : brief avec les équipes transverses, implémentation de campagne, tracking CA, forecast, bilan de campagne
Tu participes à des missions transverses afin de développer l’expertise et efficacité du département
Qualifications
Tu aimes le marketing, jouer avec les chiffres et être moteur de tes projets le tout avec autonomie, rigueur et agilité!
Tu es un amoureux de la data, un(e) fin(e) connaisseur/connaisseuse de la grande conso, un passionné d'innovations digitales? Tu cherches une entreprise qui te fait confiance et valorise tes talents, une bonne ambiance de travail, un équilibre vie privée/ vie pro et une forte cohésion d'équipe avec un esprit entrepreneurial?
En devenant toi aussi Catalinien, tu seras fier de participer à cette aventure humaine au côté d’experts passionnés et bons vivants!
Rémunération globale
Ton futur lieu de travail : Boulogne-Billancourt (metro Marcel Sembat)
Contrat: Alternance
Avantages : 1 RTT / mois, CE, participation, prime de vacances, tickets restaurant, prise en charge de 2/3 de la mutuelle, remboursement à la hauteur de 50% de votre titre de transport
Process de recrutement
1er entretien avec Chargé de missions RH
2ème entretien avec deux personnes de l’équipe Retail + cas pratique
L'objectif de cette description de poste est de décrire les principales tâches et responsabilités de ce poste. D'autres tâches liées au poste, autres que celles spécifiquement mentionnées dans cette description, peuvent être requises.
Toutes les tâches et responsabilités sont des fonctions et des exigences essentielles du poste et sont susceptibles d'être modifiées à tout moment. Les tâches et responsabilités peuvent également être modifiées à la discrétion de l'entreprise pour accueillir des personnes en situation d’handicap.
Tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour un emploi sans distinction de race, de couleur, de religion, de sexe, d'âge, d'orientation sexuelle, d'identité de genre, de nationalité, de statut de citoyenneté, de statut de vétéran protégé, d'informations génétiques ou de handicap physique ou mental.
À propos de nous
Catalina est un leader reconnu dans la connaissance shopper et les médias numériques et en magasin ciblés avec précision qui personnalisent le parcours des shoppers. Alimentée par une base de données shoppers en temps réel inégalée et une science des données optimisée par l'IA, Catalina aide les retailers, les marques de CPG et les agences à optimiser chaque étape de la planification, de l'exécution et de la mesure des médias pour obtenir des résultats pour nos clients. Catalina n'a pas de priorité plus élevée que d'assurer la confidentialité et la sécurité des données confiées à l'entreprise et de maintenir la confiance des consommateurs. Catalina est présente aux États-Unis, au Costa Rica et en Europe. Pour en savoir plus, veuillez visiter www.catalina.com ou suivez-nous sur LinkedIn.
Nous nous engageons à investir dans, à stimuler et à retenir une communauté inclusive au sein de notre entreprise. Nous sommes déterminés à embaucher les meilleurs talents, quels que soient leurs origines, expériences et perspectives. Nous croyons que la véritable innovation se produit lorsque tout le monde a une place à la table et une voix pour se faire entendre. Notre objectif est de garantir que tous nos talents disposent du soutien, des ressources et des opportunités nécessaires pour exceller.
Catalina valorise votre vie privée et s'engage à protéger vos informations personnelles. Veuillez consulter notre politique de confidentialité, qui fournit des détails sur la manière dont nous traitons les données que vous avez fournies pour les candidatures.
(*) Rien de ce document n'a pour but de déroger à la séparation corporative des entités locales. Les relations de travail discutées ici ne représentent pas nécessairement une relation de subordination, mais peuvent refléter une relation fonctionnelle de conseil, de tutelle ou de service. Catalina Marketing Corporation compte de nombreuses filiales, dont beaucoup portent des noms incluant Catalina ou Catalina Marketing. Par commodité et simplicité, ces termes et des termes comme corporation, entreprise, notre, nous et ses sont parfois utilisés comme des références abrégées à des filiales spécifiques ou à des groupes de filiales. Les références abrégées décrivant des organisations opérationnelles globales ou régionales et des lignes de produits globales ou régionales sont également parfois utilisées pour des raisons de commodité et de simplicité.
#catalinafrance
Catalina Marketing France SAS; company affiliated with Catalina Marketing Corporation (*)
Why Catalina? At Catalina, we understand that our success is the result of the talent and commitment of our people. Our guiding principles set the stage for winning in the markets we serve, and our potential is powerful. When you join the Catalina team, you will be part of an inclusive environment that embraces flexibility, community involvement, work-life balance as well as opportunities to grow professionally.
The Opportunity
Are you passionate about the consumer goods industry? Do you enjoy sales and marketing consulting? You will join the RETAIL department of Catalina Marketing France. Working closely with one or more Customer Success Managers, you will help implement the retailer’s strategy through marketing proposals.
Secure and develop partnerships with your client retailer. In collaboration with the Key Account Manager, you will track key project/campaign KPIs to drive sales and resale opportunities.
Act as the marketing expert and value proposition lead for your client. Alongside the Key Account Manager, you will identify cross-sell and up-sell opportunities through data analysis and deep knowledge of your client’s market.
Ensure smooth campaign execution and KPI achievement by coordinating with cross-functional teams, managing campaign implementation, tracking revenue, forecasting, and conducting post-campaign analysis.
Contribute to cross-functional projects to enhance the department’s expertise and efficiency.
Qualifications
You love marketing, playing with numbers, and driving your projects with autonomy, rigor, and agility!
Are you a data enthusiast, a deep connoisseur of the consumer goods industry, and passionate about digital innovations? Are you looking for a company that trusts you, values your talents, offers a great work atmosphere, a healthy work-life balance, and strong team cohesion with an entrepreneurial spirit?
By becoming a Catalinien, you’ll be proud to be part of this human adventure alongside passionate experts who know how to enjoy life!
Total Rewards
Your future workplace: Boulogne-Billancourt (metro Marcel Sembat)
Contract: Apprenticeship
Benefits: 1 RTT (reduced working time) per month, company benefits (CE), Swile restaurant card, coverage of 2/3 of health insurance, associative engagement day, as well as numerous team-building events, happy hours, fruit baskets, unlimited coffee…
Recruitment Process
First interview with HR Officer
Second interview with 2 persons of the Retail team + Case study
The intent of this job description is to describe the major duties and responsibilities performed by incumbents of this job. Other job-related tasks other than those specifically included in this description may be required.
All duties and responsibilities are essential job functions and requirements and are subject to possible modification at any time. Duties and responsibilities may further be modified at the company’s discretion to reasonably accommodate individuals with disabilities.
All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, age, sexual orientation, gender identity, national origin, citizenship status, protected veteran status, genetic information, or physical or mental disability.
About Catalina
Catalina is a leader in shopper intelligence and precisely targeted in-store, TV and digital media that personalizes the shopper journey. Powered by an unrivaled real-time shopper database and AI-optimized data science, Catalina helps retailers, CPG brands and agencies optimize every stage of media planning, execution and measurement to deliver more than $6 billion in consumer value annually. Catalina has no higher priority than ensuring the privacy and security of the data entrusted to the company and maintaining consumer trust. Catalina has operations in the United States, Costa Rica and Europe. To learn more, please visit www.catalina.com or follow us on LinkedIn.
We are committed to investing in, empowering, and retaining a more inclusive community within our company. We are dedicated to hiring the best and brightest from all backgrounds, experiences, and perspectives. We believe that true innovation happens when everyone has a seat at the table and a voice to be heard. Our goal is to ensure that all our talented professionals are equipped with support, resources, and the opportunity to excel.
Catalina values your privacy and is committed to protecting your personal information. Please review our privacy policy, which provides details on how we process the data you provided for job applications.
(*) Nothing herein is intended to override the corporate separateness of local entities. Working relationships discussed herein do not necessarily represent a reporting connection, but may reflect a functional guidance, stewardship, or service relationship. Catalina Marketing Corporation has numerous affiliates, many with names that include Catalina or Catalina Marketing. For convenience and simplicity, those terms and terms like corporation, company, our, we and its are sometimes used as abbreviated references to specific affiliates or affiliate groups. Abbreviated references describing global or regional operational organizations and global or regional business lines are also sometimes used for convenience and simplicity.
#catalinafrance