Chargé(e) d'opérations (relation client) F/H
Catalina Marketing France SAS; company affiliated with Catalina Marketing Corporation (*)
Pourquoi Catalina? Chez Catalina, nous comprenons que notre succès résulte du talent et de l'engagement de nos collaborateurs. Nos principes directeurs ouvrent la voie à la victoire sur les marchés que nous servons, et notre potentiel est puissant. En rejoignant l'équipe de Catalina, vous ferez partie d'un environnement inclusif qui favorise la flexibilité, l'engagement communautaire, l'équilibre vie professionnelle et personnelle ainsi que des opportunités de croissance professionnelle.
L'Opportunité
Au sein de l’équipe Client service dédiée à l’activité Industriels, nous recherchons un(e) Chargé(e) d'opérations (relation client) F/H pour un CDD de 5 mois, tu joues un rôle d’expert dans la mise en place des opérations promotionnelles (bons de réduction imprimés en magasin).
Responsabilités
Tu es en charge de mettre en place les campagnes avec les intervenants adéquats et tu assures démarrage celles-ci dans les temps.
Tu deviens un expert opérationnel des**processus** et **outils** de mise en place
Tu participes au quotidien à la démarche d’**excellence opérationnelle** chez Catalina, qui se traduit, entre autres, par une production de qualité, des délais respectés, un sens du service pour nos clients, une bonne communication et de la transparence.
Tu travailles en relation avec :
Le client, par mail, afin d’obtenir les éléments nécessaires à la mise en place de sa campagne
Les équipes commerciales « Industriels », ainsi que les équipes transverses (Graphistes, équipe technique,etc.)
Tu contribues à véhiculer l’image de Catalina (qualité de service, culture, etc.) auprès de nos clients, mais aussi en interne.
Profil recherché
Tu as le sens de la rigueur et sens de l’exactitude
Bon sens de l’organisation et de la planification. Capacité de priorisation en fonction de la charge de travail
Tu es autonome
Tu cherches une entreprise qui te fait confiance et valorise tes talents, une bonne ambiance de travail, un équilibre vie privée/ vie pro et une forte cohésion d'équipe avec un esprit entrepreneurial ?
En devenant toi aussi Catalinien, tu seras fier de participer à cette aventure humaine au côté d’experts passionnés et bons vivants
Récompenses Totales
Ton futur lieu de travail : Boulogne-Billancourt (Marcel Sembat)
Contrat : CDD de 5 mois à partir du 20 janvier 2025
Télétravail : 3 jours de télétravail possible / semaine
Avantages : 1 RTT / mois, CE, carte restaurant swile, prise en charge de 2/3 de la mutuelle, journée d’engagement associatif, mais aussi de nombreux team buildings, des apéros, des paniers de fruits, du café à volonté…
Process de recrutement
1er entretien avec les RH
2ème entretien avec les managers Client service
L'objectif de cette description de poste est de décrire les principales tâches et responsabilités de ce poste. D'autres tâches liées au poste, autres que celles spécifiquement mentionnées dans cette description, peuvent être requises.
Toutes les tâches et responsabilités sont des fonctions et des exigences essentielles du poste et sont susceptibles d'être modifiées à tout moment. Les tâches et responsabilités peuvent également être modifiées à la discrétion de l'entreprise pour accueillir des personnes en situation d’handicap.
Tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour un emploi sans distinction de race, de couleur, de religion, de sexe, d'âge, d'orientation sexuelle, d'identité de genre, de nationalité, de statut de citoyenneté, de statut de vétéran protégé, d'informations génétiques ou de handicap physique ou mental.
À propos de nous
Catalina est un leader reconnu dans la connaissance shopper et les médias numériques et en magasin ciblés avec précision qui personnalisent le parcours des shoppers. Alimentée par une base de données shoppers en temps réel inégalée et une science des données optimisée par l'IA, Catalina aide les retailers, les marques de CPG et les agences à optimiser chaque étape de la planification, de l'exécution et de la mesure des médias pour obtenir des résultats pour nos clients. Catalina n'a pas de priorité plus élevée que d'assurer la confidentialité et la sécurité des données confiées à l'entreprise et de maintenir la confiance des consommateurs. Catalina est présente aux États-Unis, au Costa Rica et en Europe. Pour en savoir plus, veuillez visiter www.catalina.com ou suivez-nous sur LinkedIn.
Nous nous engageons à investir dans, à stimuler et à retenir une communauté inclusive au sein de notre entreprise. Nous sommes déterminés à embaucher les meilleurs talents, quels que soient leurs origines, expériences et perspectives. Nous croyons que la véritable innovation se produit lorsque tout le monde a une place à la table et une voix pour se faire entendre. Notre objectif est de garantir que tous nos talents disposent du soutien, des ressources et des opportunités nécessaires pour exceller.
Catalina valorise votre vie privée et s'engage à protéger vos informations personnelles. Veuillez consulter notre politique de confidentialité, qui fournit des détails sur la manière dont nous traitons les données que vous avez fournies pour les candidatures.
(*) Rien de ce document n'a pour but de déroger à la séparation corporative des entités locales. Les relations de travail discutées ici ne représentent pas nécessairement une relation de subordination, mais peuvent refléter une relation fonctionnelle de conseil, de tutelle ou de service. Catalina Marketing Corporation compte de nombreuses filiales, dont beaucoup portent des noms incluant Catalina ou Catalina Marketing. Par commodité et simplicité, ces termes et des termes comme corporation, entreprise, notre, nous et ses sont parfois utilisés comme des références abrégées à des filiales spécifiques ou à des groupes de filiales. Les références abrégées décrivant des organisations opérationnelles globales ou régionales et des lignes de produits globales ou régionales sont également parfois utilisées pour des raisons de commodité et de simplicité.
#LI - #catalinafrance
Catalina Marketing France SAS; company affiliated with Catalina Marketing Corporation (*)
Why Catalina? At Catalina, we understand that our success is the result of the talent and commitment of our people. Our guiding principles set the stage for winning in the markets we serve, and our potential is powerful. When you join the Catalina team, you will be part of an inclusive environment that embraces flexibility, community involvement, work-life balance as well as opportunities to grow professionally.
The Opportunity
Among the team Client Services is dedicated to the “Industrials” activity, we are looking for a Client Executive for a 5-month fixed-term contract. In this role, you act as an expert in setting up promotional operations (in-store printed coupons).
Responsibilities
You oversee setting up campaigns with the appropriate stakeholders and ensuring they launch on time.
You become an operational expert in the processes and tools used for implementation.
You contribute daily to Catalina’s approach to operational excellence, which includes high-quality production, meeting deadlines, providing great service to our clients, ensuring good communication, and maintaining transparency.
You work in collaboration with:
The client, via email, to obtain the items needed to set up their campaign.
The “Industry” sales teams, as well as cross-functional teams (Graphic Designers, Technical team, etc.).
You help convey Catalina’s image (service quality, culture, etc.) to our clients, as well as internally.
Qualifications
You are rigorous and detail-oriented.
Strong sense of organization and planning. Ability to prioritize based on workload.
You are autonomous.
Are you looking for a company that trusts you and values your talents, offers a great working atmosphere, a good work–life balance, and strong team cohesion with an entrepreneurial spirit? By becoming a Catalinian yourself, you will be proud to take part in this human adventure alongside passionate and lively experts.
Total Rewards
Your future workplace: Boulogne-Billancourt (Marcel Sembat)
Contract: 5-month fixed-term contract starting January 20, 2025
Remote work: Up to 3 days of remote work per week
Benefits: 1 RTT per month, works council, Swile meal card, 2/3 coverage of health insurance, volunteer engagement day, plus many team-building events, after-work gatherings, fruit baskets, unlimited coffee…
Recruitment Process
1st interview with HR
2nd interview with Client Service managers
The intent of this job description is to describe the major duties and responsibilities performed by incumbents of this job. Other job-related tasks other than those specifically included in this description may be required.
All duties and responsibilities are essential job functions and requirements and are subject to possible modification at any time. Duties and responsibilities may further be modified at the company’s discretion to reasonably accommodate individuals with disabilities.
All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, age, sexual orientation, gender identity, national origin, citizenship status, protected veteran status, genetic information, or physical or mental disability.
About Catalina
Catalina is a leader in shopper intelligence and precisely targeted in-store, TV and digital media that personalizes the shopper journey. Powered by an unrivaled real-time shopper database and AI-optimized data science, Catalina helps retailers, CPG brands and agencies optimize every stage of media planning, execution and measurement to deliver more than $6 billion in consumer value annually. Catalina has no higher priority than ensuring the privacy and security of the data entrusted to the company and maintaining consumer trust. Catalina has operations in the United States, Costa Rica and Europe. To learn more, please visit www.catalina.com or follow us on LinkedIn.
We are committed to investing in, empowering, and retaining a more inclusive community within our company. We are dedicated to hiring the best and brightest from all backgrounds, experiences, and perspectives. We believe that true innovation happens when everyone has a seat at the table and a voice to be heard. Our goal is to ensure that all our talented professionals are equipped with support, resources, and the opportunity to excel.
Catalina values your privacy and is committed to protecting your personal information. Please review our privacy policy, which provides details on how we process the data you provided for job applications.
(*) Nothing herein is intended to override the corporate separateness of local entities. Working relationships discussed herein do not necessarily represent a reporting connection, but may reflect a functional guidance, stewardship, or service relationship. Catalina Marketing Corporation has numerous affiliates, many with names that include Catalina or Catalina Marketing. For convenience and simplicity, those terms and terms like corporation, company, our, we and its are sometimes used as abbreviated references to specific affiliates or affiliate groups. Abbreviated references describing global or regional operational organizations and global or regional business lines are also sometimes used for convenience and simplicity.
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