Accounts Receivables Specialist, Collections H/F

We’re seeking a detail-oriented and proactive professional to support our CPG France operations, with a focus on collections and invoicing. This role plays a critical part in ensuring timely payments and maintaining strong client relationships. You’ll work closely with internal teams and clients to resolve billing issues, uphold contract terms, and support accurate financial reporting. Fluency in French and a strong grasp of invoicing processes are essential for success in this position.

• Proactively manage collections for retail and CPG France by contacting clients through web tools and phone to efficiently resolve past-due accounts.

• Foster positive client relationships through clear, professional, and timely communication.

• Efficiently oversee the end-to-end invoicing and collections process, ensuring invoices are accurate, timely, and compliant with client contracts and regional regulations.

• Review client contracts and generate invoices in accordance with agreed terms and billing requirements.

• Utilize system reports to identify clients and contracts requiring invoicing or follow-up.

• Monitor outstanding customer receivables and perform follow-up actions (letters, calls, emails) to ensure timely payments.

• Identify, investigate, and coordinate resolution of billing disputes with relevant internal teams (sales, accounting, customer service).

• Ensure accurate tracking and updates of collection activities within the system.

• Detect potential disputes early and follow through to full resolution.

• Manage ad-hoc tasks and support additional finance initiatives as required.

Qualifications

• Bachelor’s degree in Accounting, Finance, or a related field – or equivalent practical experience.

• Minimum of 3 years’ experience in Accounts Receivable, with a strong background in collections.

• In-depth knowledge of invoicing procedures, contractual billing terms, and regulatory compliance.

• Demonstrated experience using web tools for collections and client communication.

• Strong attention to detail with the ability to generate and adapt invoices based on client-specific formats and platforms (e.g., email, client portals, third-party systems).

• High level of integrity and adherence to company policies, financial regulations, and accounting standards.

• Excellent interpersonal and communication skills to build lasting client relationships.

• Fluency in written and spoken French is required for regular interaction with French-speaking clients.

Total Rewards

• Your future workplace: Boulogne-Billancourt (Marcel Sembat)

• Contract: This position is offered under a permanent employment contract (CDI)

• Remote work: Up to 3 days of remote work per week

• Benefits: 1 RTT day per month, CE (works council), profit-sharing, vacation bonus, meal vouchers, 2/3 of health insurance covered, reimbursement of up to 50% of transport costs.

The intent of this job description is to describe the major duties and responsibilities performed by incumbents of this job. Other job-related tasks other than those specifically included in this description may be required.

All duties and responsibilities are essential job functions and requirements and are subject to possible modification at any time.  Duties and responsibilities may further be modified at the company’s discretion to reasonably accommodate individuals with disabilities.

All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, age, sexual orientation, gender identity, national origin, citizenship status, protected veteran status, genetic information, or physical or mental disability.

#LI - BP1

#catalinafrance

Catalina Marketing France SAS; company affiliated with Catalina Marketing Corporation (*)

Pourquoi Catalina? Chez Catalina, nous comprenons que notre succès résulte du talent et de l'engagement de nos collaborateurs. Nos principes directeurs ouvrent la voie à la victoire sur les marchés que nous servons, et notre potentiel est puissant. En rejoignant l'équipe de Catalina, vous ferez partie d'un environnement inclusif qui favorise la flexibilité, l'engagement communautaire, l'équilibre vie professionnelle et personnelle ainsi que des opportunités de croissance professionnelle.

L'Opportunité

Nous recherchons un professionnel rigoureux et proactif pour soutenir nos opérations CPG en France, avec un accent particulier sur le recouvrement et la facturation. Ce rôle est essentiel pour garantir le règlement rapide des créances et entretenir des relations solides avec les clients. Vous collaborerez étroitement avec les équipes internes et les clients afin de résoudre les problèmes de facturation, veiller au respect des termes contractuels et contribuer à l’exactitude des rapports financiers. La maîtrise du français et une solide compréhension des processus de facturation sont indispensables pour réussir dans ce poste.

• Gérer de manière proactive les activités de recouvrement pour le secteur du retail et des biens de grande consommation (CPG) en France, en contactant les clients via des outils web et par téléphone afin de résoudre efficacement les comptes en souffrance.

• Entretenir des relations positives avec les clients grâce à une communication claire, professionnelle et réactive.

• Superviser efficacement l’ensemble du processus de facturation et de recouvrement, en garantissant l’exactitude, la ponctualité et la conformité aux contrats clients ainsi qu’aux réglementations locales.

• Examiner les contrats clients et établir les factures conformément aux termes convenus et aux exigences de facturation.

• Exploiter les rapports système pour identifier les clients et contrats nécessitant une facturation ou un suivi.

• Suivre les créances clients et effectuer les relances nécessaires (courriers, appels, emails) pour assurer le paiement dans les délais.

• Identifier, analyser et résoudre les litiges de facturation en coordination avec les équipes internes concernées (ventes, comptabilité, service client).

• Assurer la traçabilité et la mise à jour rigoureuse des actions de recouvrement dans le système.

• Détecter les litiges potentiels en amont et en assurer le suivi jusqu’à leur résolution.

• Gérer les tâches ponctuelles et soutenir les initiatives financières supplémentaires selon les besoins.

Qualifications

• Diplôme universitaire en comptabilité, finance ou domaine connexe, ou expérience équivalente.

• Minimum de 3 ans d’expérience en gestion des comptes clients, avec une solide expertise en recouvrement.

• Excellente connaissance des procédures de facturation, des termes contractuels et des obligations réglementaires.

• Expérience avérée de l’utilisation d’outils web pour la gestion du recouvrement et la communication avec les clients.

• Avoir le sens du détail et être capable de créer et d'adapter les factures aux formats et plateformes spécifiques des clients (par exemple, courrier électronique, portails clients, systèmes tiers)

• Intégrité professionnelle élevée et respect strict des politiques de l’entreprise, des réglementations financières et des normes comptables.

• Excellentes compétences interpersonnelles et de communication pour établir des relations durables avec les clients.

• Maîtrise du français, à l’écrit comme à l’oral, indispensable pour interagir régulièrement avec les clients francophones.

Rémunération globale

• Ton futur lieu de travail : Boulogne-Billancourt (Marcel Sembat)

• Contrat: Ce poste est proposé sous un contrat de travail à durée indéterminée (CDI).

• Télétravail : 3 jours de télétravail possible / semaine

• Avantages : 1 RTT / mois, CE, participation, prime de vacances, tickets restaurant, prise en charge de 2/3 de la mutuelle, remboursement à la hauteur de 50% de votre titre de transport

L'objectif de cette description de poste est de décrire les principales tâches et responsabilités de ce poste. D'autres tâches liées au poste, autres que celles spécifiquement mentionnées dans cette description, peuvent être requises.

Toutes les tâches et responsabilités sont des fonctions et des exigences essentielles du poste et sont susceptibles d'être modifiées à tout moment. Les tâches et responsabilités peuvent également être modifiées à la discrétion de l'entreprise pour accueillir des personnes en situation d’handicap.

Tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour un emploi sans distinction de race, de couleur, de religion, de sexe, d'âge, d'orientation sexuelle, d'identité de genre, de nationalité, de statut de citoyenneté, de statut de vétéran protégé, d'informations génétiques ou de handicap physique ou mental.

À propos de nous

Catalina est un leader reconnu dans la connaissance shopper et les médias numériques et en magasin ciblés avec précision qui personnalisent le parcours des shoppers. Alimentée par une base de données shoppers en temps réel inégalée et une science des données optimisée par l'IA, Catalina aide les retailers, les marques de CPG et les agences à optimiser chaque étape de la planification, de l'exécution et de la mesure des médias pour obtenir des résultats pour nos clients. Catalina n'a pas de priorité plus élevée que d'assurer la confidentialité et la sécurité des données confiées à l'entreprise et de maintenir la confiance des consommateurs. Catalina est présente aux États-Unis, au Costa Rica et en Europe.Pour en savoir plus, veuillez visiterwww.catalina.comou suivez-nous surLinkedIn.

Nous nous engageons à investir dans, à stimuler et à retenir une communauté inclusive au sein de notre entreprise. Nous sommes déterminés à embaucher les meilleurs talents, quels que soient leurs origines, expériences et perspectives. Nous croyons que la véritable innovation se produit lorsque tout le monde a une place à la table et une voix pour se faire entendre. Notre objectif est de garantir que tous nos talents disposent du soutien, des ressources et des opportunités nécessaires pour exceller.

Catalina valorise votre vie privée et s'engage à protéger vos informations personnelles. Veuillez consulter notrepolitique de confidentialité, qui fournit des détails sur la manière dont nous traitons les données que vous avez fournies pour les candidatures.

(*) Rien de ce document n'a pour but de déroger à la séparation corporative des entités locales. Les relations de travail discutées ici ne représentent pas nécessairement une relation de subordination, mais peuvent refléter une relation fonctionnelle de conseil, de tutelle ou de service. Catalina Marketing Corporation compte de nombreuses filiales, dont beaucoup portent des noms incluant Catalina ou Catalina Marketing. Par commodité et simplicité, ces termes et des termes comme corporation, entreprise, notre, nous et ses sont parfois utilisés comme des références abrégées à des filiales spécifiques ou à des groupes de filiales. Les références abrégées décrivant des organisations opérationnelles globales ou régionales et des lignes de produits globales ou régionales sont également parfois utilisées pour des raisons de commodité et de simplicité.

#LI - BP1

#catalinafrance